Лояльные клиенты — основа бизнеса

Мобильное приложение с программой лояльности поможет сделать клиентов постоянными и увеличить прибыль

С нами работают 630 брендов в 13 странах

#
#
#
#
#
#
#
#

Мы знаем решение ваших бизнес-задач

ico

Повысить лояльность клиентов

За счет экономичной программы лояльности с вовлеченностью до 40%

ico

Построить прямую коммуникацию с клиентами

C помощью анализа аудитории и запуска целевых маркетинговых кампаний

ico

Увеличить выручку на 12-20%

C функцией привлечения и возврата клиентов, заказа доставки, подарочных сертификатов и других механик мобильного приложения

mac

Выберите свой тип бизнеса

У нас есть готовое решение, которое настроено именно под ваши
маркетинговые задачи и процессы

Возможности решения

#

Мобильная бонусная программа лояльности

#

Таргетированные
маркетинговые
кампании

car

Автоматические маркетинговые кампании

#

Реферальная программа и продвижение в соцсетях

#

Контроль качества сервиса

#

Онлайн-бронирование

#

Подарочные сертификаты

#

Электронные платежи

#

Заказ через приложение

#

Геймификация

#

Инструменты
кросс-маркетинга

Мы постоянно развиваем платформу и добавляем в нее новые модули

Результаты наших клиентов

 

KFC

  • KFC

  • Азбука вкуса

  • азс Торэко

  • Pizza hut

  • kfc
  • kfc

AmRest, KFC

KFC AmRest запустил пилот мобильного приложения «KFC Club», чтобы решить основную задачу: создать с помощью канала персональной коммуникации с гостями и создания True Loyalty.

На графике показана выручка 2 ресторанов с одинаковой сезонностью и маркетинговой стратегией. После запуска мобильного приложения в ресторане, который отмечен оранжевым цветом, выручка этого ресторана увеличилась в среднем на 12% в год (по сравнению с рестораном, в котором не было запущено мобильное приложение).

#

Кейс KFC — обладатель золотой премии в категории «Return on СX» от Loyalty360 — ведущего издания по лояльности в мире.

kfc
kfc

AmRest, KFC

+ 12%

Рост выручки в среднем в месяц

282%

Годовой ROI проекта

  • АЗбука вкуса

Азбука вкуса

Мобильное приложение «АВ Экспресс меню» работает как сервис доставки еды из сети «Азбука вкуса» в Москве и Санкт-Петербурге.

Благодаря яркому меню и удобному процессу оформления заказа удалось достичь высокого проникновения приложения среди клиентов сети. Таким образом, у «Азбуки вкуса» появился эффективный канал коммуникации и получения обратной связи от покупателей.

Азбука вкуса

АЗбука вкуса

#

61%

всех заказов на доставку через мобильное приложение

>10

оценок сервиса в день, полученных через приложение

  • АЗС Торэко

АЗС Торэко

Сеть АЗК Торэко в Саратове и Саратовской области запустила мобильную программу лояльности для увеличения количества постоянных клиентов и сокращения числа импульсных визитов на АЗС конкурентов.

Уже через год задача была решена:
по результатам опроса 1763 респондентов ДО внедрения программы лояльности 25% клиентов заправлялись только на АЗК Торэко, а 75% заправлялись на АЗК Торэко и на других АЗС; ПОСЛЕ внедрения программы лояльности 53% клиентов стали заправляться только на АЗК Торэко, а число тех, кто заправляется еще и на других АЗС, упал до 47%.

АЗС Торэко

АЗС Торэко

#

61%

NPS мобильного приложения

+ 9,3%

Рост выручки за 2 месяца

  • Pizza Hut

Pizza Hut

Мобильное приложение с программой лояльности «Pizza Hut» работает в 9 ресторанах в Санкт-Петербурге с февраля 2015 года.

С помощью модуля таргетированных кампаний маркетологи сети увеличивают поток гостей в низкий сезон, возвращают неактивных гостей, повышают частоту посещений у лояльных гостей.

Кейс «Pizza Hut» был презентован на международной конференции Loyalty World Forum (Москва) в апреле 2015.

Pizza Hut

Pizza Hut

#

Автопоздравление с днем рождения

24%

Гостей приходят в ресторан после получения поздравления и подарка

#

Возврат неактивных гостей

12%

Неактивных гостей, которым было отправлено спецпредложение, вернулись в течение недели

#

Лотерея

43%

Гостей, которые получили лотерейный билет после заказа, вернулись в следующем месяце, чтобы активировать его и получить приз

#

Повышение активности постоянных гостей

50%

Активных гостей откликнулись на персональное предложение и пришли в ресторан

Как это работает?

Узнайте подробнее, как наше решение будет работать для вас

Хотите узнать стоимость?

Стоимость решения зависит от размера и задач вашего бизнеса