Хотите узнать, как создать эффективную программу лояльности, которая поможет оптимизировать затраты на маркетинг и наладить канал коммуникации с гостями? Тогда кейс лучшей цифровой программы лояльности года — мобильной карты ВьетКафе — для вас!

Смотрите запись выступления Татьяны Яковлевой, директора по рекламе и маркетингу ВьетКафе, с конференции Digital Branding в Москве (16 октября 2014). Татьяна рассказывает о результатах работы мобильной программы лояльности за 8 месяцев.

Мы уже писали о том, что кейс нашего партнера — BURGER KING — будет представлен на Customer Experience Forum в Москве.

В этот же день, 29 октября, участники форума смогут услышать выступление другого нашего партнера — Кирилла Шишмарева, директора по рекламе и маркетингу сетей ресторанов «Меркато», «Квартира 44», «Март». Кирилл расскажет про опыт внедрения мобильной программы лояльности в сетевых заведениях различного формата.

Как одновременно создать экономичную программу лояльности, выстроить коммуникацию с клиентами и автоматизировать систему контроля качества обслуживания?

В ресторанной сети "Чайная Ложка", ответ на этот вопрос искали на практике, внедрив в 2014 году приложение от "Фабрики Лояльности".

О результатах проекта можно узнать из записи выступления Марины Яковлевой, директора сети по маркетингу и рекламе,на конференции IFFF 2016.