Кейс сети ресторанов Pizza Hut будет впервые представлен на Loyalty World Forum

В этом году мы запустили проект совместно с Pizza Hut — одним из крупнейших ресторанных брендов в мире. Сегодня бренд Pizza Hut насчитывает 14 000 ресторанов в 110 странах. Картой постоянного гостя в мобильном телефоне можно воспользоваться во всех 9 ресторанах Pizza Hut по Санкт-Петербургу. Запуск проекта прошел успешно, и совсем скоро о нем впервые расскажут на Loyalty World Forum в Москве.

Марина Мирохина, специалист по маркетингу Pizza Hut

Марина Мирохина, специалист по маркетингу Pizza Hut, представит кейс о том, как сеть ресторанов Pizza Hut решает свои бизнес-задачи и строит персональное взаимодействие с каждым гостем через мобильное приложение. Ее доклад можно услышать 23 апреля в сессии «Лояльность в HoReCa отрасли». 

Про что будет рассказано в кейсе:

  • Вовлечение в коммуникацию с брендом Pizza Hut с помощью мобильного приложения с картой постоянного гостя
  • Получение обратной связи от гостей с помощью интерактивных отзывов и мгновенных опросов. Измерение NPS бренда и мобильного приложения
  • Возврат гостей с помощью отправки персональных подарков
  • Персональные рассылки на основе предпочтений гостей, поздравления с днем рождения и другие акции
  • Увеличение частоты посещений и среднего чека постоянных гостей ресторанов Pizza Hut

Мобильное приложение Pizza Hut можно скачать здесь: http://loyaltyplant.com/app/pizzahut

На Loyalty World Forum будут представлены кейсы лучших практик для всех отраслей бизнеса в области программ лояльности за последние 20 лет. За последние годы индустрия маркетинга лояльности прошла большой путь от примитивных дисконтных карт до инновационных мобильных решений и эффективных бонусных программ. Приглашаем вас получить лучшую выдержку из знаний!

Посмотреть запись выступления

Рассказать