Опросы — это важный инструмент для решения бизнес-задач. С их помощью можно разработать грамотную маркетинговую стратегию, основанную на мнении вашей целевой аудитории.

В этом посте мы расскажем как минимум о 8 бизнес-задачах, которые поможет решить опрос, а также каким способом его провести. Для наглядности мы добавили примеров из реальных опросов наших партнеров в мобильном приложении.

Этим летом в сети «Чайная ложка» в Санкт-Петербурге была запущена первая в истории сети программа лояльности. Мы гордимся тем, что столь важный для сети проект был разработан совместно с компанией «Фабрика лояльности».

Читайте о том, почему в «Чайной ложке» было принято решение запустить именно мобильную карту гостя и как она работает.

Когда наш новый партнер запускает свою собственную мобильную программу лояльности, у него автоматически создается специальная интернет-страница. Она наглядно разъясняет клиентам, как установить мобильное приложение и получить первый подарок.

Недавно мы обновили дизайн и структуру данной страницы. Чтобы рассказать подробнее о причинах изменений, мы обратились за комментариями к Юлии Яковлевой, дизайнеру компании Фабрика Лояльности.

Для этого поста у нас есть особый повод — не так давно центральный офис Фабрики Лояльности переехал в новое уютное пространство в Санкт-Петербурге.

Мы воспользовались поводом и сфотографировали в новом офисе команду, которая вместе с лучшими партнерами делает коммуникацию между бизнесом и клиентом удобнее и эффективнее.

Хотите узнать, как создать эффективную программу лояльности, которая поможет оптимизировать затраты на маркетинг и наладить канал коммуникации с гостями? Тогда кейс лучшей цифровой программы лояльности года — мобильной карты ВьетКафе — для вас!

Смотрите запись выступления Татьяны Яковлевой, директора по рекламе и маркетингу ВьетКафе, с конференции Digital Branding в Москве (16 октября 2014). Татьяна рассказывает о результатах работы мобильной программы лояльности за 8 месяцев.

Мы уже писали о том, что кейс нашего партнера — BURGER KING — будет представлен на Customer Experience Forum в Москве.

В этот же день, 29 октября, участники форума смогут услышать выступление другого нашего партнера — Кирилла Шишмарева, директора по рекламе и маркетингу сетей ресторанов «Меркато», «Квартира 44», «Март». Кирилл расскажет про опыт внедрения мобильной программы лояльности в сетевых заведениях различного формата.

Если вас интересует, как сделать так, чтобы мобильное приложение привело более 100 000 реальных клиентов в группу в соц.сетях без многомиллионного бюджета, то вам просто необходимо узнать об этом кейсе.

29 октября в рамках Customer Experience Forum в Москве будет впервые представлен доклад «Вирусность и игровые механики. Кейс мобильного приложения компании BURGER KING». Не пропустите!

Наши друзья и коллеги — агентства Control Digital — открыли набор на курс интернет-маркетинга «Digital Контроль». За 10 бесплатных занятий эксперты расскажут, зачем исследовать целевую аудиторию, как сэкономить время и деньги и какой инструмент маркетинга выбрать. Попасть на курс сложно, но можно: необходимо заполнить заявку с мотивационным письмом. Первое занятие — 1 октября!

Вы отслеживаете ресторанные тренды? Если вы искали самую свежую информацию о новинках индустрии гостеприимства, то вам нужно успеть в эти дни на выставку ПИР в Москве. 

Ежегодное важнейшее событие для профессионалов сферы HoReCa продлится до 26 сентября. Мы приготовили для вас мини-гид по главным событиям выставки. Что нельзя пропустить на ПИРе в этом году?

Вы планируете разработать программу лояльности? В помощь всем владельцам бизнеса и директорам по маркетингу создан 4-х дневный семинар-тренинг «Программа лояльности. Лайфхак: собственная программа лояльности шаг за шагом». Семинар пройдет с 11 по 14 ноября в Санкт-Петербурге. В рамках семинара слушатели также разберут лучшие кейсы, например, о программах лояльности на основе мобильного приложения (кейс — победитель Loyalty Awards 2014).

К сожалению, семинар переносится на март 2015 года. Следите за подробностями в нашем блоге.